ANNULER VOTRE VOYAGE

Renoncer à un voyage, une fois les démarches effectuées et le billet acheté, pour des raisons extérieures plus ou moins impératives, demande certaines règles d’usage, qui permettent de rembourser du mieux possible les frais engagés.

Il est clair qu’il n’est pas toujours évident au moment de l’achat du billet d’imaginer qu’il nous sera impossible de partir. C’est pourquoi, afin de contrer les événements qui peuvent subvenir, il est nécessaire de se renseigner au mieux et de demander le plus de conseils possibles à l’agence, ou à la compagnie auprès de laquelle vous achetez votre ticket.

Selon que vous préveniez une heure à l’avance ou quelques jours avant le départ, le remboursement et les pénalités sont souvent moins conséquents. La raison évoquée pour l’annulation pèse également dans le dossier d’assurance. Si votre annulation est due à une saute d’humeur ou de changement d’idée, il y a peu de chances que vous réussissiez à vous faire rembourser. Par contre, si pour des raisons de santé, pour des raisons familiales, professionnelles, ou si un décès survient dans votre famille et que vous possédez tous les justificatifs nécessaires qui prouvent votre bonne foi et votre malchance, la procédure se mettra en route une fois que vous aurez établi un premier contact avec la compagnie émettrice du billet, qui doit vous expliquer la liste des pièces a fournir pour votre dossier de remboursement.

Mais tout dépendra des conditions générales de vente de la compagnie. C’est pourquoi il est indispensable, dès la réservation de votre billet, de les examiner de près afin de ne pas avoir de mauvaises surprises si vous étiez obligés d’annuler votre voyage. La base réside dans les informations que vous aurez pu collecter avant d’acheter, car une fois le billet émis, vous êtes liés de certains engagements auprès de la compagnie.

Ces conditions de vente varient souvent selon les voyagistes, et le type de vol, la gamme du voyage, et les conditions d’annulation pour un vol régulier sont assez souples tandis qu’il est plus difficile de se faire rembourser un vol charter, à bas prix, sur lequel toutes les prestations ont été ficelées à l’économie, et pour lequel votre absence et votre annulation représentent un préjudice en chaîne auprès des prestataires de services de la société de charter ou d’organisation de voyage. Dans un voyage organisé, de découverte ou d’affaire, il est prévu que ledit voyage ait lieu selon un certain nombre de participants, il est bien évident que votre annulation de dernière minute engendre des frais généraux pour la compagnie qui ne seront pas divisés de la même manière que si vous étiez présents. D’où la nécessité absolue de se renseigner avant de s’engager.

Le contrat de voyage définit les capacités de remboursements et les pénalités qui vous seront imposées si vous annulez votre voyage. Veillez donc à lire entre les lignes !